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| La Personería explicó que ha recibido numerosas peticiones y quejas de usuarios que aseguran enfrentar obstáculos y restricciones administrativas. Foto • Personería de Aranzazu. |
Redacción El Caldense
Manizales, Caldas
La Personería de Aranzazu informó que adelanta gestiones previas para presentar una acción de tutela frente a las autoridades judiciales, con el fin de enfrentar la inaplicación de la normatividad vigente en materia de aseguramiento en salud, situación que estaría afectando a usuarios que buscan acceder o trasladarse a la Entidad Promotora de Salud de su preferencia.
Según el representante del ministerio público, las dificultades registradas en el proceso de afiliación y traslado entre EPS representan una vulneración directa a los derechos fundamentales a la salud, a la seguridad social y al habeas data, al impedir que los ciudadanos ejerzan de manera libre y voluntaria su derecho a elegir su asegurador en salud.
La Personería explicó que ha recibido numerosas peticiones y quejas de usuarios que aseguran enfrentar obstáculos y restricciones administrativas que desconocen los principios de libre elección y continuidad en la atención, especialmente ante la falta de oportunidad en los servicios prestados por la Nueva EPS en el municipio y en el departamento.
El ente de control indicó que mantiene su compromiso de acompañar a la ciudadanía y de vigilar que se garantice el acceso, la calidad y la oportunidad en la prestación de los servicios de salud. Asimismo, anunció que informará oportunamente sobre el avance y resultado de la acción constitucional que se presentará.
Finalmente, la Personería hizo un llamado a la Nueva EPS para que solucione sus dificultades financieras y proceda con el giro de los recursos necesarios a la red pública y privada del departamento, con el fin de garantizar la continuidad del servicio para los usuarios del sistema de salud.
