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| Este caso se suma a una serie de quejas de usuarios en el departamento por la entrega de medicamentos y el acceso a servicios de salud. Foto • Suministrada. |
Redacción El Caldense
Manizales, Caldas
Un usuario de Nueva EPS en Manizales denunció dificultades recientes para obtener medicamentos en el dispensario ubicado en el sector de Laureles, donde de tres fármacos formulados solo le fue entregado uno, por lo que tuvo que comprar el restante en una farmacia particular de la ciudad. Este caso se suma a una serie de quejas de usuarios en el departamento por la entrega de medicamentos y el acceso a servicios de salud.
Organismos de salud y usuarios han reportado en los últimos meses retrasos y faltantes en la dispensación de medicamentos, especialmente entre afiliados de Nueva EPS en Caldas. La Defensoría del Pueblo ha señalado que Manizales y Chinchiná concentran un alto volumen de quejas por este motivo, y las barreras de acceso a atención médica especializada y provisión de fármacos son recurrentes en las estadísticas departamentales.
Autoridades de la Territorial de Salud de Caldas han advertido sobre dificultades en la prestación de servicios de salud asociadas a la financiación y flujo de recursos entre la Nueva EPS y los prestadores en la región, lo que ha obligado a gestionar planes de contingencia con miras a garantizar la continuidad de la atención, incluidos servicios de urgencias y especialidades.
